Avant de commencer
Prévoyez une connexion internet stable, un accès à la boutique de votre appareil et les informations de votre offre. Vérifiez ensemble le format de connexion accepté et le nombre d’écrans simultanés.
Installer le bon lecteur
- Ouvrez Réglages, puis Général et Informations pour relever votre modèle et votre version du système.
- Dans l’App Store, recherchez le nom exact de l’application conseillée. Vérifiez son éditeur et la rubrique Compatibilité.
- Touchez Obtenir ou le prix indiqué, puis validez sur votre appareil. Ouvrez l’application et suivez son écran de connexion.
Ne communiquez jamais votre mot de passe Apple, votre code de déverrouillage ou un code de validation. Nous n’en avons pas besoin.
Ajouter votre accès
Le mode de connexion dépend de l’application : compte fourni par le service, lien de playlist ou association d’un appareil. Utilisez uniquement la méthode confirmée pour votre offre. Un lecteur nouvellement installé peut être vide : son installation ne crée pas un abonnement.
Si vous utilisez IBO Player ou IBO Player Pro, consultez notre guide de configuration accompagnée. L’activation du lecteur et l’accès au catalogue sont deux éléments distincts.
Regarder sur votre télévision avec AirPlay
Votre iPhone ou iPad et le récepteur AirPlay doivent être sur le même réseau Wi-Fi. Si le lecteur propose AirPlay, lancez une vidéo puis choisissez votre télévision. Certaines applications ou certains contenus ne permettent pas cette fonction.
L’application Apple TV et un lecteur IPTV tiers ne sont pas interchangeables. La présence d’un téléviseur dans la liste AirPlay ne garantit pas la lecture de tous les contenus.
Wi-Fi ou données mobiles ?
Commencez sur Wi-Fi pour vérifier la lecture. Sur le réseau mobile, surveillez votre consommation et les conditions de votre forfait. Une résolution plus élevée utilise généralement davantage de données.
Faire un premier test utile
- Vérifiez l’image et le son sur un contenu accessible dans votre offre.
- Testez les sous-titres et pistes audio lorsqu’ils sont disponibles.
- Fermez l’application puis rouvrez-la pour vérifier que l’accès reste configuré.
- Si la lecture coupe, consultez le guide de diagnostic des coupures.
En cas de blocage
Notez le nom exact du lecteur, le modèle de l’appareil, le message affiché et l’heure du problème. Contactez-nous avant de réinitialiser votre appareil ou de payer une deuxième licence.
Documentation du fabricant ou de l’éditeur : consulter l’aide ↗. Les menus peuvent varier selon la version.